QU’EST-CE QU’UN SAFE TRAINER ?
1 août 2022
Lorsque vous choisissez de vous former avec une école du groupe Safe Trainings, ce n’est pas seulement la qualité de l’enseignement que vous choisissez mais également un accompagnement personnalisé. Tout au long de votre parcours de formation, vous avez à votre écoute un Safe Trainer, qui est le garant du bon déroulement de votre formation.
Aujourd’hui découvrez l'interview de Claire, une de nos Safe Trainers
Découvrez Claire, une de nos Safe Trainers.
- Kathleen : Bonjour Claire, peux-tu te présenter ?
Claire : Bonjour ! Je m’appelle Claire, je suis Safe Trainer au sein de l’entreprise Safe Trainings depuis 1 an et demi.
- K : Peux-tu nous expliquer ton métier de Safe Trainers au sein de Safe Trainings ?
C : En tant que Safe Trainer j’ai vraiment un métier humain, de conseiller et d’accompagnement. Mon travail consiste dans un premier temps à contacter les nouveaux arrivant, les Safe Students, pour leur expliquer toutes les modalités de la formation qu’ils vont suivre. Ensuite, la plus grosse partie de mon travail est de suivre le progrès des Safe Students. Je suis là pour les motiver à progresser, je les accompagne s’ils ont besoin de plus d’explications sur la formation, les exercices, les attendus ou encore sur la plateforme.
- K : Comment se déroule une journée type en tant que Safe Trainers ?
C : Une journée classique commence par contacter les Safe Students que j’ai en charge par mail ou par téléphone.
La nouveauté au sein de Safe Trainings, c’est la mise en place de deux rendez-vous en visio avec chaque Safe Students donc je passe aussi du temps chaque jour à les accompagner sur leur évolution. Je réponds à leurs demandes d’accompagnement et je gère également les réclamations s’il y en a. Toutes ces données sur l’évolution du Safe Student je les inscris dans un outil de suivi pour avoir le suivi de l’accompagnement.
- K : Quels sont les défis ou challenges auxquels tu vas faire face dans les prochaines semaines ou mois à venir ?
C : D’une manière générale, mes challenges sont de faire en sorte que chaque Safe Student puisse aller au terme de sa formation. On a bien souvent des Safe Students qui abandonnent par manque de temps ou de motivation. C’est vraiment là que moi j’interviens pour éviter qu’ils abandonnent. Je dois faire en sorte de garder leur motivation au plus haut tout le long de leur formation avec Safe Trainings pour qu’ils obtiennent leur certification, pour qu’ils soient satisfaits de leur temps passé avec nous et tout simplement qu’ils soient fiers d’eux.
- K : Comment puis-je être accompagné par toi si je souhaite faire une formation chez Safe Trainings ?
C : Il te suffit de suivre une formation avec Safe Trainings ! En réalité chaque nouveau Safe Student se voit attribuer un Safe Trainer dès son inscription à une formation chez nous. Ensuite tu as tous les suivis par téléphone et en visio.
- K : Combien de Safe Students as-tu aidé lors de leurs parcours chez Safe Trainings ?
C : Depuis mon arrivée chez Safe Trainings je pense avoir accompagné environ 3 000 Safe Students. Ça fait beaucoup d’appels !
- K : Qu’est-ce qui est le plus gratifiant dans ton travail ?
C : Au-delà de voir tous les Safe Students que j’accompagne obtenir leur certification à la fin de la formation, je pense que ce qui est le plus gratifiant ce sont leurs retours. Surtout quand je reçois de sincères remerciements pour l’aide et l’accompagnement que j’ai pu leur apporter.
K : Un mot d’encouragement pour les personnes qui souhaitent se lancer dans une formation ?
C : Oui bien sûr. Si vous souhaitez faire une formation, lancez-vous, vous n’avez rien à perdre et bien au contraire vous avez tout à gagner. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez plus d’information sur notre école ou sur les formations qu’on propose. Et au plaisir de vous suivre votre évolution lors d’une formation Safe Trainings !
Toutes les formations dispensées au sein des écoles du groupe Safe Trainings sont éligibles au droit à la formation. Vous avez accès au meilleur de la formation jusqu'à 100% financé, vérifiez votre éligibilité auprès de nos conseillers dédiés.
Quels que soient vos objectifs vous trouverez une formation adaptée pour vous avec les écoles de Safe Trainings.
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