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QU’EST-CE QU’UN SAFE TRAINER ?

QU’EST-CE QU’UN SAFE TRAINER ?

1 août 2022

Lorsque vous choisissez de vous former avec une école du groupe Safe Trainings, ce n’est pas seulement la qualité de l’enseignement que vous choisissez mais également un accompagnement personnalisé. Tout au long de votre parcours de formation, vous avez à votre écoute un Safe Trainer, qui est le garant du bon déroulement de votre formation.
Aujourd’hui découvrez l'interview de Claire, une de nos Safe Trainers

Découvrez Claire, une de nos Safe Trainers.

  • Kathleen : Bonjour Claire, peux-tu te présenter ?

Claire : Bonjour ! Je m’appelle Claire, je suis Safe Trainer au sein de l’entreprise Safe Trainings depuis 1 an et demi. 

  • K : Peux-tu nous expliquer ton métier de Safe Trainers au sein de Safe Trainings ?

C : En tant que Safe Trainer j’ai vraiment un métier humain, de conseiller et d’accompagnement. Mon travail consiste dans un premier temps à contacter les nouveaux arrivant, les Safe Students, pour leur expliquer toutes les modalités de la formation qu’ils vont suivre. Ensuite, la plus grosse partie de mon travail est de suivre le progrès des Safe Students. Je suis là pour les motiver à progresser, je les accompagne s’ils ont besoin de plus d’explications sur la formation, les exercices, les attendus ou encore sur la plateforme.

  • K : Comment se déroule une journée type en tant que Safe Trainers ?

C : Une journée classique commence par contacter les Safe Students que j’ai en charge par mail ou par téléphone.

La nouveauté au sein de Safe Trainings, c’est la mise en place de deux rendez-vous en visio avec chaque Safe Students donc je passe aussi du temps chaque jour à les accompagner sur leur évolution. Je réponds à leurs demandes d’accompagnement et je gère également les réclamations s’il y en a. Toutes ces données sur l’évolution du Safe Student je les inscris dans un outil de suivi pour avoir le suivi de l’accompagnement.

  • K : Quels sont les défis ou challenges auxquels tu vas faire face dans les prochaines semaines ou mois à venir ?

C : D’une manière générale, mes challenges sont de faire en sorte que chaque Safe Student puisse aller au terme de sa formation. On a bien souvent des Safe Students qui abandonnent par manque de temps ou de motivation. C’est vraiment là que moi j’interviens pour éviter qu’ils abandonnent. Je dois faire en sorte de garder leur motivation au plus haut tout le long de leur formation avec Safe Trainings pour qu’ils obtiennent leur certification, pour qu’ils soient satisfaits de leur temps passé avec nous et tout simplement qu’ils soient fiers d’eux. 

  • K : Comment puis-je être accompagné par toi si je souhaite faire une formation chez Safe Trainings ?

C : Il te suffit de suivre une formation avec Safe Trainings ! En réalité chaque nouveau Safe Student se voit attribuer un Safe Trainer dès son inscription à une formation chez nous. Ensuite tu as tous les suivis par téléphone et en visio.

  • K : Combien de Safe Students as-tu aidé lors de leurs parcours chez Safe Trainings ?

C : Depuis mon arrivée chez Safe Trainings je pense avoir accompagné environ 3 000 Safe Students. Ça fait beaucoup d’appels ! 

  • K : Qu’est-ce qui est le plus gratifiant dans ton travail ?

C : Au-delà de voir tous les Safe Students que j’accompagne obtenir leur certification à la fin de la formation, je pense que ce qui est le plus gratifiant ce sont leurs retours. Surtout quand je reçois de sincères remerciements pour l’aide et l’accompagnement que j’ai pu leur apporter.

  • K : Un mot d’encouragement pour les personnes qui souhaitent se lancer dans une formation ?

C : Oui bien sûr. Si vous souhaitez faire une formation, lancez-vous, vous n’avez rien à perdre et bien au contraire vous avez tout à gagner. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez plus d’information sur notre école ou sur les formations qu’on propose. Et au plaisir de vous suivre votre évolution lors d’une formation Safe Trainings !

Toutes les formations dispensées au sein des écoles du groupe Safe Trainings sont éligibles au droit à la formation. Vous avez accès au meilleur de la formation jusqu'à 100% financé, vérifiez votre éligibilité auprès de nos conseillers dédiés.

Quels que soient vos objectifs vous trouverez une formation adaptée pour vous avec les écoles de Safe Trainings.

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LA CHARTE DÉONTOLOGIE CPF, QU’EST-CE QUE C’EST ?

LA CHARTE DÉONTOLOGIE CPF, QU’EST-CE QUE C’EST ?

1 août 2022

En France, la formation professionnelle à une place importante.
Le nombre de français qui souhaite suivre une formation ne fait que doubler d’année en année. 38,02 millions de Français sont titulaires d’un compte CPF alimenté. C’est ainsi que le nombre de formations suivies dans le cadre du Compte Personnel de Formation (CPF) a quasiment doublé entre 2019 et 2020. (Étude de la Dares), passant de 517.000 en 2019 à 984.000 en 2020.
Cette hausse significative peut en effet être due à la situation sanitaire actuelle qui oblige les Français à s’ouvrir à de nouvelles perspectives de carrière.
Mais cette hausse se constate également en 2021. En effet, sur les six premiers mois de l’année, le nombre de dossiers déposés sur MonCompteFormation est équivalent à celui de l’ensemble de 2020. Le lancement du Compte Personnel de Formation, il y a deux ans, rencontre donc un véritable succès. En tant que dispositif de financement public, il doit être régulé pour éviter tout abus.

C’est dans ce but que nous avons vu apparaître en octobre 2021 une charte de déontologie CPF.

La charte de déontologie CPF, qu'est ce que c'est ?

Bon nombre de domaines sont régis par un code de déontologie qui est un ensemble de droits et devoirs qui régissent une profession ou une activité en vue du respect d'une éthique.
Le domaine de la formation n’est donc pas en reste et possède sa propre charte de déontologie, rédigé par Les Acteurs de la Compétence (anciennement FFP).

Les Acteurs de la Compétence, c'est pour qui ?

Engagée depuis 30 ans dans la promotion d’une offre de formation de qualité, la fédération Les Acteurs de la Compétences est à l’initiative de cette charte car “Il est essentiel de valoriser les professionnels du secteur et de favoriser la confiance dans les outils efficaces mis en place pour faciliter l’accès direct au développement de ses compétences.” (Pierre Courbebaisse, Dirigeant de la fédération Les Acteurs de la Compétence)

Cette charte a été instituée pour vous permettre d’avoir accès à des offres de formation de qualité mais également à vous éclairer sur vos choix quand vous décidez de mobiliser vos crédits CPF pour financer vos formations.

Cette charte de déontologie s’applique donc pour toute entreprise souhaitant proposer des formations éligibles au Compte Personnel de Formation (CPF).

Cette charte vise à promouvoir «le développement d’une offre de qualité» et à «éclairer les consommateurs dans leur choix quand ils mobilisent leur CPF», selon un communiqué d’Acteurs de compétence. Un organisme de formation qui adhère à cette charte de déontologie CPF s’impose des règles de transparence, de loyauté et d’éthique auprès de ses apprenants. 

Pour y adhérer, il suffit d’appliquer tous les points mentionnés dans la charte.

Les 10 commandements de la charte de déontologie CPF

  1. Être titulaire de la certification Qualiopi.
  2. Garantir la propriété de la certification professionnelle visée ou disposer de l’accord écrit de son propriétaire. Mettre tout en œuvre pour que chacun des apprenants soit en mesure de passer sa certification. 
  3. Présenter ses formations avec loyauté, sans induire en erreur l’apprenant.
  4. Maîtriser les parties prenantes à qui ont fait appel : interdit toute pratique agressive ou trompeuse de démarchage commercial.
  5. Garantir la sécurité des données personnelles de chaque apprenant.
  6. Transparence sur le prix.
  7. Transparence et facilité d’accès sur le site officiel MonCompteFormation.
  8. Garantir des modalités d’évaluation adaptées à chaque apprenant.
  9. Garantir une assistance technique et pédagogique adaptée à chaque apprenant. Une transparence sur les activités pédagogiques à effectuer. La mise en place d’évaluations qui jalonnent ou concluent l’action de formation.
  10. Proposer à chaque apprenant le recours amiable et gratuit au service de la médiation de la consommation, en cas de litige.

Si vous souhaitez découvrir tous les points de la charte de déontologie CPF en détail, retrouvez-la ici.

Une entreprise souhaitant adhérer à cette charte doit donc respecter ces 10 engagements. Le respect de ces engagements garantit pour vous de vous former auprès d’un établissement reconnu de qualité.

Comment savoir si un organisme de formation n’est pas frauduleux et éviter les arnaques au CPF ?

Depuis l’arrivée du Compte Personnel de Formation comme organisme de financement, de plus en plus d’organismes de formation utilisent des méthodes de démarchage illégales pour pousser leurs interlocuteurs à payer une formation professionnelle via le Compte Personnel de Formation (CPF). Entre 2020 et 2021, ce n’est pas moins de près de 5 000 signalements qui ont été remontés aux services de l’administration. 

La simple apposition du macaron du respect de cette charte sur le site internet d’un organisme de formation ne constitue pas une preuve de respect des engagements.

Si un organisme frauduleux vous approche, vous le remarquez par des techniques bien rodées fréquemment utilisées. Jamais un organisme de formation ne doit vous demander ou vous forcer à communiquer des informations personnelles ou vous inscrire par lui-même à la formation sans votre demande ou accord préalable.

Le groupe Safe Trainings et toutes ces écoles soutiennent et suivent cette initiative afin de garantir un enseignement de qualité et le parcours de formation le plus adapté à ses apprenants.

Toutes nos formations, en ligne ou en présentiel, étant éligibles au CPF, nous appliquons cette charte et nous nous engageons à respecter les 10 engagements définis.

Toutes les formations dispensées au sein des écoles du groupe Safe Trainings sont éligibles au droit à la formation. Vous avez accès au meilleur de la formation jusqu'à 100% financé, vérifiez votre éligibilité auprès de nos conseillers dédiés.

Quels que soient vos objectifs vous trouverez une formation adaptée pour vous avec les écoles de Safe Trainings.

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QU’EST-CE QU’UN SAFE ADVISOR ?

QU’EST-CE QU’UN SAFE ADVISOR ?

1 août 2022

Suivre une formation au sein d'une école du groupe Safe Trainings, c'est faire le choix de l'excellence. Nous avons mis en place une méthode d'accompagnement personnalisé unique. Lorsque vous souhaitez suivre une formation avec nous, vous avez à votre disposition un Safe Advisor, qui est le garant de votre meilleur choix de parcours de formation.
Aujourd’hui découvrez l'interview de Yamanda, une de nos Safe Trainers

Découvrez Yamanda, une de nos Safe Advisors.

  • Kathleen : Bonjour Yamanda, peux-tu te présenter ?

Yamanda : Bonjour Kathleen, je m’appelle Yamanda et je suis Safe Advisor depuis un peu plus d’un an.

  • K : Peux-tu nous expliquer ton métier de Safe Trainers au sein de Safe Trainings ?

Y : En tant que Safe Advisor, ma mission au sein de Safe Trainings est d’aider nos Safe Students à réaliser leurs projets grâce à nos formations. Mon métier à pour principal caractéristique d’accompagner des futurs Safe Students à choisir une formation en adéquation avec leurs envies de besoins. Je les conseille par téléphone et je les aide également lors de leur inscription. 

  • K : Comment se déroule une journée type en tant que Safe Trainers ?

Y : Mes journées sont relativement similaires. Je suis au téléphone toute la journée. Je suis en charge d’orienter, renseigner et assister nos futurs Safe Students dans leurs projets de formations.

Certaines personnes souhaitent se former mais ne savent pas réellement dans quel projet se lancer, j’aide ces personnes-là à construire leur projet professionnel. Je leur présente le catalogue de formation que l’on dispose au sein des différentes écoles de Safe Trainings, en décrivant de manière détaillée les différents programmes et les possibles débouchées.

Une grande part de ma journée est aussi destinée à assister les futurs Safe Student à souscrire à une formation. Beaucoup ont du mal à le faire par eux-mêmes, souhaitent financer leur formation grâce à des financements externes et ne savent pas comment s’y prendre. J’ai donc une grande casquette sur l’accompagnement qui est vraiment personnalisé. 

  • K : Qu’est-ce qui te passionne dans tes tâches quotidiennes ?

Y : Ce que j’aime le plus dans mon travail de Safe Advisor c’est d’aider chaque personne à trouver le parcours adéquat. Les conseillers au mieux pour qu’ils s’épanouissent lors de leur parcours chez Safe Trainings. 

  • K : Comment faire pour bénéficier de ton aide si je veux suivre une formation Safe Trainings ?

Y : C’est simple ! Tu peux nous contacter directement sur notre site internet en laissant tes coordonnées et on te rappellera ainsi mais également sur tous nos réseaux sociaux.

  • K : Comment décrirais-tu Safe Trainings en quelques mots ?

Y : La chose la plus frappante ici c’est le dévouement de chacun. Chaque Safe Advisor ou Safe Trainer prend vraiment sa mission à cœur et aide toujours  chaque Safe Students à atteindre leurs objectifs.

  • K : Quelle(s) formation(s) trouves-tu essentielle(s) de suivre aujourd’hui ?

Y : Aujourd’hui, les langues étrangères sont essentielles sur le marché du travail. Je trouve qu’un apprentissage en langues comme chez Safe Skills, est toujours bénéfique. Après, je vois de plus en plus de personnes vouloir suivre une formation dans le digital. Safe Numerics cartonne car les formations donnent accès à des métiers d’avenir.

  • K : Quel est ton motto ou ta philosophie ?

Y : Il n’y a pas d’âge ni de moment pour apprendre.

  • K : Quel conseil donnerais-tu aux personnes qui souhaitent suivre une formation ?

Y : Je conseille à tous nos Safe Students d’être un minimum assidu afin de réussir. S’investir dans sa formation est primordial pour qu’ils puissent réaliser leurs objectifs professionnels

Toutes les formations dispensées au sein des écoles du groupe Safe Trainings sont éligibles au droit à la formation. Vous avez accès au meilleur de la formation jusqu'à 100% financé, vérifiez votre éligibilité auprès de nos conseillers dédiés.

Quels que soient vos objectifs vous trouverez une formation adaptée pour vous avec les écoles de Safe Trainings.

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